SİPARİŞ VERME ve TESLİMAT

- Siparişim ne zaman gönderilecek?

Siparişiniz teyit edildikten sonra, stokta olan ürünler aynı gün içerisinde kargoya verilmektedir (Hafta içi 16:00 - Cumartesi 11:00). Aynı gün içerisinde gönderilmesi beklenen bir kaç ürünün eksik olması durumunda ise stok bilgisi tarafınıza iletilip onay alındıktan sonra gerçekleşmektedir. Bazı beklenmedik durumlarda, bir ürünün stok dışında olması gibi bir durumla karşılaşılabilir. Bu durumda, siparişiniz içerisindeki diğer ürünler bekletilmeden tarafınıza gönderilecek ve siparişlerinizden birinin stok dışında olduğunu bildiren bir mail tarafınıza iletilecektir. Aynı zamanda, stok dışında olan ürünü isterseniz iptal edebilirsiniz. Bunun için yapmanız gereken İletişim kısmından bizimle temasa geçmeniz gerekmektedir, sonrasında siparişiniz iptal edilecektir. Eğer siparişiniz için beklemeyi tercih ederseniz, siparişinizin ne durumda olduğunu belirten detaylar güncel bir şekilde tarafınıza gönderilecektir. Eğer siparişiniz acilse, lütfen bir mail ile bunu belirtiniz böylece ürünün ulaşılabilirliğini kontrol ederek tarafınızı bilgilendireceğiz. Siparişinizin gönderimi gerçekleştiğinde , "Siparişleriniz Gönderildi" ya da " Siparişleriniz Kısmen Gönderildi" şeklinde gönderi takip numaranızı da belirten bir bilgi maili tarafınıza gönderilecektir. Siparişlerinizin gönderiminde Yurtiçi Kargo şirketini kullanmaktayız. Türkiye dışına ürün satışı yapılmamaktadır. Gönderilen paketi kargo görevlisinin yanında açarak siparişinizi kontrol ediniz. Ambalajı hasara uğramış ise ürünleri kesinlikle kabul etmeyip görevliye iade ederek tutanak tutturunuz ve bizim ile iletişim sağlayınız.

- Siparişim Kaç Gün İçinde Elimde Olur?

Siparişlerinizi en kısa sürede kargo firmasına ileterek, elinize geçmesini sağlıyoruz. Yurtiçi Kargo Türkiye geneline 1 ila 2 gün içinde teslimat yapmaktadır. Detaylı bilgi için Yurtiçi Kargonun panelinden kontrol sağlayabilirsiniz.

Kargom Kaç Günde Elime Ulaşır?  

- Sipariş Ettiğim Ürünler Elinizde varmı?

Sitemizde bulunan Ürünler aksi belirtilmediği takdirde elimizde bulunamaktadır. Ortak Stok yöntemi ile çalışıldığı için, Zaman zaman Türkiye de hiç bir bayi ve Tofaş Bursa Ana depoda olmaması halinde size bilgilendirme yapılır. Dilerseniz ödemeniz geri aktarılıp, Siparişinizin iptali sağlanır. Aksi Takdirde Siparişiniz 10 ila 20 gün arasında elimize ulaşmaktadır.

Ürün Detay sayfasında gözüken bilgilerde Ürünler “Aynı Gün Kargo” Seçeneği ile sunulmuş ise, Gün içinde Kargoya verilir. “Hızlı Gönderi” Seçeneği ile sunulmuş ise, 1 ila 3 gün Arasında kargoya verilmektedir. “Stoktan Teslim” Seçeneği ile sunulan ürünler ise, 10 ila 20 gün arasında sizlere ulaştırılır.